Hebben we al die glamour in het casino wel nodig?
Het was een drukke week in casinoland. Holland Casino Rotterdam kwam met haar officiële verbouwplannen naar buiten. En dat zijn niet zomaar wat verbouwplannen, maar een complete ommezwaai richting de bezoeker. Holland Casino is niet het enige casino dat alles op alles zet om de komende jaren de jongere gokkers naar het casino toe te trekken. We zien het ook in Las Vegas en Macau. Alles wordt gedaan om die jongere gokker maar het casino in te krijgen. Er zijn nog vrij veel overeenkomsten te vinden tussen de verschillende inspanningen. Helaas zijn er maar enkelen die slagen.
Al die nieuwe glamour rondom het gokken, is dat wel nodig? Willen we dat wel?
Wat er precies aan de hand is
Er is nog geen brand, echter zijn de casino’s wel flink opweg om manipulatief nog agressiever te worden. Casino’s hebben het zwaar en zien dat er de komende jaren wat gaat veranderen.
De vestigingen van Holland Casino lijken het de afgelopen jaren weer een stuk beter te hebben gedaan. Het bedrijf schreef weer groene cijfers en de bezoekersaantallen stegen licht. De gemiddelde uitgave lag hoger dan de jaren ervoor.
Maar betekent dit dat er dus meer mensen naar het casino komen, of is het een hervorming ten opzichte van de crisis?
De problemen begonnen namelijk voor Holland Casino toen de crisis kwam. Er was minder geld en de consument besloot vooral niet te gaan gokken. De omzet van Holland Casino daalde aanzienlijk en de gokker bleef weg.
Het gevolg hiervan was dat er meerdere geldschieters extra moesten bijleggen, om het casino van de ondergang te vermijden.
Dit lukte, want Holland Casino hield het net lang genoeg vol om de crisis te overleven. De bezoekers kwamen terug en gaven meer geld uit. Er is echter een groep die maar niet kwam. De huidige generatie jongeren tussen de 18 en 30 jaar.
Waar is deze doelgroep?
Ook al stijgen de bezoekersaantallen dus licht, heeft Holland Casino wel door dat er een belangrijke doelgroep mist. Vergrijzing zorgt voor een forse stijging van het aantal oudere spelers. Maar als deze spelers op den duur niet meer komt of het leven verlaat, moet het casino nieuwe aanwas hebben. Zonder deze aanwas, zal het casino door zwaar weer gaan.
Holland Casino probeert op tal van manieren deze doelgroep weer aan te spreken. Een manier waarop Holland Casino dat doet, is door de verbouwing van diverse casino’s.
De casino’s worden ruimer opgezet en overige spelarea’s worden zoveel mogelijk bij elkaar betrokken. Alleen area’s als poker gaan naar de achtergrond, aangezien daar te weinig omzet uit voortkomt.
Jongeren moeten volgens het concern aan te trekken zijn met leuke shows. Holland Casino wil onderdeel worden van het vaste avondje uit. Maar of dat ze gaat lukken?
