Header Casino afbeelding links
Header Casino afbeelding rechts

Hoe betrouwbaar is de Trustpilot rating van legale casino’s?

Door John in blog

Voordat je bij een casino op het internet gaat spelen wil je natuurlijk eerst een goede research doen. Dat is ook nog eens heel belangrijk, omdat je dan precies weet welke goksites legaal zijn en bij welke online casino’s je dus veilig een gokje kunt gaan wagen. Je kunt op meerdere manieren een research doen op het internet. Dit kan natuurlijk via onze websites door de casino reviews door te lezen, maar dit kan ook via Trustpilot.

Zijn de trustpilot casino reviews betrouwbaar?

Je kunt online de website van Trustpilot opzoeken en daar kun je over allerlei bedrijven reviews terugvinden, waaronder over online casino’s in Nederland. Maar hoe betrouwbaar zijn die reviews over legale online casino’s op Trustpilot? Wij zochten het voor je uit en willen dit onderwerp graag aan het licht brengen in deze blog.

Wat is Trustpilot?

Voordat we ingaan op de betrouwbaarheid van dit soort reviews, willen we eerst aan je uitleggen wat Trustpilot precies is. Trustpilot is een online community voor reviews. Deze reviews verbinden bedrijven en consumenten met elkaar. Door middel van feedback van klanten over bijvoorbeeld een aankoop kun je al snel te weten komen of het de moeite waard is om bij een website te gaan bestellen. Maar in het geval van online casino’s in Nederland kunnen er ook reviews gemaakt worden. Spelers die bij een online casino gegokt hebben kunnen op Trustpilot hun review achterlaten. In deze review delen ze hun ervaring en laten ze weten of zij het online casino wel of niet aanraden.

Je ziet al snel of een review positief of negatief is. Mensen kunnen namelijk een aantal sterren koppelen aan de review. Een review met 5 sterren wil zeggen dat de speler erg enthousiast is over de goksite, terwijl een review met 1 ster duidelijk aangeeft dat de speler een negatieve ervaring heeft gehad. Trustpilot is dus handig als je wilt weten welke ervaringen andere spelers hebben gehad bij een bepaald legaal online casino. Aan de hand van deze reviews kun je voor jezelf bepalen of je wel of niet gaat spelen bij de goksite. Maar hoe betrouwbaar zijn deze reviews op Trustpilot nou precies?

Verliezers zullen sneller negatief beoordelen

Wij zochten voor je uit of de reviews over legale online casino’s op Trustpilot betrouwbaar zijn. Daaruit zijn we tot de conclusie gekomen dat de negatieve reviews voornamelijk gemaakt worden door spelers die verloren hebben. Je hebt spelers die goed tegen hun verlies kunnen en dus niks negatiefs schrijven, maar je hebt er ook slechte verliezers tussen zitten die een online casino direct zwart maken. Voornamelijk de laatst genoemde spelers zorgen voor slechte en negatieve reviews op Trustpilot.

Wanneer je een slechte review lees over een legaal online casino is deze vaak afkomstig van een verliezer. Toch heeft het verlies die de speler gemaakt heeft niets te maken met het online casino zelf. Het online casino heeft namelijk geen invloed op de winkansen van de speler. Wanneer een speler verliest is dat dus niet de schuld van de goksite, terwijl spelers wel geneigd zijn om direct een negatieve review achter te laten. Dit kan dus een slecht beeld geven van een bepaald online casino in Nederland, terwijl de beoordeling eigenlijk niet heel realistisch is.

Slechte reviews worden vaak verwijderd

Uiteraard heb je niet alleen verliezers er tussen zitten die een slechte review schrijven. Er kan bijvoorbeeld ook een slechte review geschreven worden door iemand die een aanvaring gehad heeft met de klantenservice of waarbij de uitbetaling niet helemaal vlot verliep door bijvoorbeeld een storing. Wanneer er een slechte review geschreven wordt is dat voor het desbetreffende online casino natuurlijk niet leuk. Zij willen namelijk positief beoordeeld worden en aanbevolen worden via de reviews op Trustpilot. Daarom zullen de meeste slechte reviews verwijderd worden. Geverifieerde profielen hebben de mogelijkheid om slechte reviews te verwijderen. Zo heb je als bezoeker van Trustpilot dus nog niet echt een eerlijk beeld van het online casino, omdat je vaak alleen maar positieve reviews tegen zal komen. Het feit dat slechte reviews verwijderd kunnen worden maken Trustpilot niet helemaal betrouwbaar.

Bekijk de trustpilot legaal online casino reviews

Positieve reviews worden vaak gekocht

Bedrijven hebben de mogelijkheid om positieve reviews te kopen. Dat is natuurlijk niet helemaal eerlijk, omdat je als speler eigenlijk voor de gek wordt gehouden. Er worden bijvoorbeeld succesverhalen vertelt in een gekochte review over een gigantische geldprijs of jackpot die men heeft gewonnen met het spelen op online gokkasten. Dit om ervoor te zorgen dat spelers de neiging krijgen om daar ook te gaan spelen. Wat zij niet weten is dat deze reviews in de meeste gevallen gekocht worden en dus helemaal niet echt zijn. Een online casino kan dus helemaal de hemel in worden geprezen op Trustpilot, terwijl er misschien 10% van waar is. Geloof dus niet alles wat je leest op Trustpilot.

Conclusie: reviews op Trustpilot zijn niet 100% betrouwbaar

We zijn tot de conclusie gekomen dat de reviews die op Trustpilot geschreven worden niet altijd 100% betrouwbaar zijn. Slechte review worden verwijderd, verliezers schrijven vaak slechte en negatieve recensies en zeer positieve reviews zijn vaak gekocht. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat alle reviews op Trustpilot onbetrouwbaar zijn en niet naar waarheid zijn geschreven, maar het geeft ook niet het beeld van hoe een online casino echt is. Je kunt er dus niet helemaal van op aan en dat is jammer. Het beste is dus eigenlijk om gewoon casino reviews door te lezen via onze website en aan de hand van je eigen ervaringen te beoordelen welk online casino het beste bij jou past.