Header Casino afbeelding links
Header Casino afbeelding rechts

Holland Casino weigert toegang als je geen documenten stuurt

Door John in blog

Op het moment dat een speler ineens heel veel geld gaat storten of in een korte tijd een enorm bedrag heeft verspeeld, mag het online casino waarbij dit gebeurd documenten opvragen. Dat geldt dus ook voor Holland Casino. Als een speler daar bijvoorbeeld in een keer of in korte tijd €50.000 stort, is dat natuurlijk een zeer opmerkelijke transactie. Alle alarmbellen moeten dan afgaan en het online casino is zelfs verplicht om de speler te benaderen.

Mag Holland Casino je weigeren?

Dit is namelijk allemaal onderdeel van de Wet Kansspelen op Afstand, waarbij ook de Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) gevolgd moet worden. Maar als Holland Casino documenten opvraagt, mogen ze dan zomaar toegang weigeren op het moment dat je terug wilt keren? Het antwoord hierop is: ja, dat mag.

Mag toegang zomaar geweigerd worden?

De toegang mag geweigerd worden door Holland Casino op het moment dat je documenten aan moet leveren, maar hier niet aan meewerkt of hier nog geen oordeel over is gemaakt. Holland Casino zal documenten opvragen als je in een keer veel geld overmaakt of binnen een korte periode veel geld in je spelersaccount hebt staan. Omdat dit een legaal online casino is zijn ze verplicht om de wetten en regels te volgen. Als onderdeel van de Wet Kansspelen op Afstand moeten zij verplicht achterhalen waar dit geld vandaan komt. Dat is ook een regel binnen de Wwft. Dit is een wet die het witwassen van geld en het financieren van terrorisme tegen moet gaan. Om ervoor te zorgen dat er geen witwaspraktijken uitgevoerd kunnen worden, moet het online casino achterhalen waar het geld van de speler vandaan komt.

Als zo’n situatie zich voordoet bij Holland Casino, zullen ze documenten opvragen. Je zal bijvoorbeeld een loonstrook, jaaropgave, saldo van je betaalrekening en saldo van je spaarrekening aan moeten leveren. Aan de hand van deze documenten moet Holland Casino bepalen of het bedrag wat gestort is wel of niet eerlijk verdiend is. Mocht er sprake zijn van witwassen of andere criminele praktijken, zijn ze genoodzaakt dit te melden en actie te ondernemen.

Werk je hier niet aan mee en lever je de gevraagde documenten niet aan? Dan heeft Holland Casino het recht om jouw account tijdelijk de blokkeren en ook bij fysieke vestigingen jou geen toegang te verlenen. Als jouw toegang geweigerd wordt, staat het casino dus volledig in zijn recht. Andersom is dat ook zo. Heb je problemen bij de fysieke vestigingen van Holland Casino en mag je daardoor niet meer binnen komen? Dan is de kans ook groot dat je online ook geen account aan kunt maken en dus ook geen toegang krijgt.

Holland Casino vraag om loonstrook en bankafschrift

Regels en wetten volgen

Dat Holland Casino toegang weigert als je geen documenten stuurt, is niet tegen de regels in. Het casino staat in zijn recht en mag dit gewoon doen. Pas als jij de documenten aanlevert en de situatie is afgehandeld, kun je weer toegang krijgen en verder spelen. Dat komt omdat het online casino op deze manier wil voorkomen dat je geld witwast, criminele praktijken uitvoert of gewoon te veel geld stort en ook inzet en verliest. Om ervoor te zorgen dat er geen criminele handelingen uitgevoerd worden en iedereen op een bewuste manier met kansspelen omgaat, zal Holland Casino deze documenten opvragen. Als je hier niet aan meewerkt is de kans groot dat je (tijdelijk) geen toegang meer krijgt. Wees daarvan dus op de hoogte zodat je niet voor een ongewenste verrassing komt te staan als zo’n situatie zich voordoet.