Header Casino afbeelding links
Header Casino afbeelding rechts

Vertraging in casino uitbetalingen tijdens de feestdagen

Door John in blog

Bij de online casino’s worden uitbetalingen normaal gesproken op een snelle manier afgehandeld. Vaak ontvang je dezelfde dag nog het bedrag dat je uit laat betalen. Maar in verband met de feestdagen die in aantocht zijn is het mogelijk dat uitbetalingen trager verlopen dan je wellicht gewend bent. Hierdoor zal het eventueel gewonnen geld dan ook wat later op je rekening staan als normaal.

Uitbetalingen bij casino's kunnen met feestdagen vertragingen oplopen.

Omdat er bij de feestdagen vaak veel mensen vrij zijn, zullen ook bij de banken minder werkzaamheden uitgevoerd worden. Daarom is het goed mogelijk dat de uitbetalingen bij de online casino’s rondom kerst en Oud & Nieuw niet zo snel gaan als normaal. Houdt er rekening mee dat dit een tot meerdere werkdagen kan duren voor je de uitbetaling ontvangt. Als je jezelf hierop voorbereidt kom je straks ook niet voor ongewenste verrassingen te staan.

Niet alle banken verwerken uitbetalingen

Nederland kent uiteraard veel banken. Een deel van deze banken zal gewoon doorwerken tijdens de feestdagen, waardoor de uitbetalingen bij online casino’s ook gewoon door kunnen blijven gaan. De uitbetalingen worden dan namelijk door de banken gewoon verwerkt. Maar je moet er wel rekening mee houden dat er ook banken zijn die niet werkzaam zijn tijdens de feestdagen. De banken die gesloten zijn tijdens de feestdagen zullen uitbetalingen niet of minder snel verwerken dan je gewend bent. Dit kan er dus voor zorgen dat je langer op je uitbetaling moet wachten dan op normale dagen.

Vaak zullen de banken die gesloten zijn tijdens de feestdagen na 2de kerst weer aan de slag gaan. Tussen kerst en Oud & Nieuw zullen de uitbetalingen naar verwachting gewoon verlopen zoals hoort en dus snel afgehandeld worden. Bij Oud & Nieuw moet er wel weer rekening gehouden worden met een vertraging in de uitbetalingen. Waarschijnlijk zal je dan op 1 of 2 januari de uitbetaling ontvangen als je deze met Oud & Nieuw aangevraagd hebt. Als je een uitbetaling aanvraagt op een feestdag is het dus geen grote verrassing als het geldbedrag iets later dan normaal op je bankrekening verschijnt.

Finance en andere afdelingen van casino’s mogelijk afwezig

Niet alleen de bank heb je nodig voor het uit laten betalen van geldprijzen. Daar moet het online casino zelf namelijk ook wat voor doen. Het online casino waarbij je speelt zal de uitbetalingsaanvraag moeten verwerken en dit door moeten zetten naar de bank. Vaak gebeurd dit direct of dezelfde dag nog. Maar tijdens de feestdagen is het goed mogelijk dat de finance en andere afdelingen niet volop actief zijn.

Een deel van de medewerkers van de finance afdeling kunnen bijvoorbeeld met vakantie zijn. Dat betekend dat alle aanvragen niet direct verwerkt kunnen worden. Daardoor moet je er rekening mee houden dat ook het online casino wat trager kan zijn en je de uitbetalingen die je aanvraagt niet direct zal ontvangen. Dit kan er dus ook voor zorgen dat je een of meerdere werkdagen moet wachten tot je de winst ontvangt op je bankrekening. Na de feestdagen zal het werk weer opgepakt worden zoals normaal en zal je de uitbetalingen dus gewoon weer op een snelle manier ontvangen.

Let ook op overboekingen

Dat je op het gebied van uitbetalingen rekening moet houden met een tragere verwerking rondom de feestdagen is logisch. Maar dat geldt ook voor de overboekingen die je doet. Deze moeten namelijk ook verwerkt worden door de bank en het online casino. Dit gebeurd allemaal snel en direct, waardoor je het bedrag dat je stort direct in je account ziet verschijnen als speeltegoed. Toch is het mogelijk dat hier een vertraging in zit tijden de feestdagen. Overboekingen zullen wellicht minder snel verwerkt worden dan je gewend bent. Je moet daarom misschien iets langer wachten tot je het speeltegoed kunt gebruiken. Houdt daar rekening mee. Schrik dus niet als het bedrag na de storting nog niet zichtbaar is in je account. Dit komt er echt wel aan, maar het kan misschien iets langer duren.

Vertraging bij een uitbetaling tijdens feestdagen is normaal

Problemen? Klantenservice benaderen

De klantenservice van de online casino’s blijven tijdens de feestdagen gewoon geopend. Het sturen van een e-mail of de live chat gebruiken blijft dus hoogstwaarschijnlijk bij alle online casino’s gewoon mogelijk. Telefonisch contact opnemen kan ook tot de mogelijkheden behoren. Als er echt vragen zijn over de uitbetalingen of overboekingen of als je ergens een probleem mee ervaart, kun je dus gewoon terecht bij de klantenservice. Mocht je ergens niet uitkomen of je loopt ergens tegenaan waardoor je niet verder kunt, is de klantenservice bereikbaar. Je zal dus gewoon antwoord krijgen op je vragen en verder geholpen kunnen worden als er iets niet duidelijk is of als je problemen hebt. Duurt een uitbetaling of overboeking dus echt heel erg lang, kun je altijd even navragen wat de stand van zaken is. Zo hoef je ook niet bezorgd te zijn en weet je precies waar je aan toe bent!