Header Casino afbeelding links
Header Casino afbeelding rechts

Geld terug van casino voor gokverslaafde

Door Nadia in blog

In Amsterdam kreeg een gokverslaafde het geld dat hij in de speelhal van Lucky Jack verloor terug. Niet omdat ze de man zo aardig en zielig vonden maar omdat de rechtbank in Amsterdam dit had bepaald, Lucky Jack had de man namelijk helemaal geen toegang mogen verlenen aangezien hij voorheen een vrijwillig toegangsverbod had aangevraagd, iets dat Lucky Jack had moeten accepteren en uiteindelijk niet heeft gedaan,. De man vroeg het toegangsverbod in november 2013 aan en dit werd ook door Lucky Jack zelf toegekend. Doordat de speelhal zich niet aan het verbod gehouden heeft, kon de man dus al zijn verloren geld terug krijgen.

Verantwoordelijkheid van Lucky Jack

De man had een bedrag van tweeduizend euro bij zijn broer geleend met daar bovenop zelfs een kredit van ruim tweeduizend euro bij de Kredietbank Nederland, en dit allemaal om te kunnen gokken. Hij zou dan ook in totaal meer dan 6000 euro bij Lucky Jack hebben vergokt na dat hij zijn vrijwillig toegangsverbod al aangevraagd had. Van dit bedrag kon uiteindelijk 1100 euro bewezen worden, en dit is dan ook precies het bedrag dat Lucky Jack aan de man terug moet betalen. De man is overigens een bekende bij verschillende verslavingsinstanties, naast zijn pathologisch gokverslaving was hij ook in behandeling voor wiet en alcohol verslaving. Doordat Lucky Jack de man toch toe heeft gelaten, hebben ze niet aan hun zorgplicht voldaan, vandaar dan ook de uitspraak van de rechtbank.

Houd je aan de regels

De rechtbank in Amsterdam heeft dan ook duidelijk aangegeven dat het vrijwillig aangevraagde toegangsverbod door het casino gerespecteerd had moeten worden. Zo werden de argumenten van de speelhal dat de man er niet hetzelfde uit zou zien als op de foto, en dat hij een toegangsverbod voor slechts 1 vestiging had aangevraagd, al snel van de tafel geveegd door de rechter. De Amsterdamse rechter zegt dan ook duidelijk dat hij het toegangsverbod ziet als een contract tussen het casino en de speler. En zodra een casino een speler, ondanks het contract, toch laat spelen, pleegt het casino contractbreuk.

Het betekent dus niet dat alle spelers na dat ze geld verloren hebben hun geld terug kunnen vragen bij een casino, alleen indien je met het casino afgesproken hebt dat ze je niet meer laten gokken, dan kun je zodra het casino zich niet aan de regels houdt, je geld terug vragen bij verlies. Maar natuurlijk moet je wel duidelijk kunnen bewijzen dat je het geld ook echt in het casino verloren hebt. Je kunt dus niet zomaar 20.000 euro van de bank lenen en zeggen dat je dit vergokt hebt, je moet het dus altijd kunnen bewijzen.

Voordeel online casino

Indien je speelt bij het online casino heb je gelukkig altijd te maken met een spelhistorie die je kunt raadplegen. Zo kun je dus altijd precies zien hoeveel je ingezet hebt, hoeveel je verloren en gewonnen hebt en ook welke spellen je hebt gespeeld. Indien je het gevoel hebt dat je speelgedrag uit de hand loopt kun je ook bij een online casino een vrijwillig toegangsverbod aanvragen. Ze zijn namelijk verplicht om deze aanvraag te respecteren, daarom is het dan ook belangrijk om altijd te kiezen voor een online casino met een legaal verkregen vergunning, zoals het Klaver en het Polder Casino.