Wanneer rekenen online casino’s kosten voor het uitbetalen?

Spelers die actief zijn bij verschillende online casino’s hebben vastgesteld dat ze bij het aanvragen van een uitbetaling soms geconfronteerd worden met bepaalde kosten. Deze kosten worden in het merendeel van de gevallen in rekening gebracht wanneer het door hen gestorte bedrag niet volledig is rondgespeeld. De vraag bestaat op vandaag of het in rekening brengen van dergelijke kosten nu wel of niet is toegestaan. Sinds de regulering van de online kansspelmarkt in ons land is er op dit vlak immers best wat veranderd. Wij zochten dit voor je uit en vertellen je graag meer over de kosten die online casino’s in rekening kunnen brengen bij een uitbetaling.

Wanneer brengen online casino’s kosten in rekening?

Een online casino zou er bij het uitvoeren van een uitbetaling voor kunnen kiezen om daarvoor een bepaalde kost in rekening te brengen. Vaak wordt deze kost in rekening gebracht onder de vorm van een administratiekost. Er kan daarbij sprake zijn van een vaste kost die altijd wordt aangerekend of er kan sprake zijn van een kost die slechts in bepaalde gevallen in rekening wordt gebracht. Dit laatste is bijvoorbeeld het geval wanneer er niet aan de éénmalige rondspeelvereiste wordt voldaan nadat je een bepaalde storting hebt uitgevoerd.

Welk probleem stelt er zich in de praktijk?

Spelers die actief zijn bij verschillende casino’s waaronder bijvoorbeeld Bingoal hebben aangegeven dat ze geconfronteerd zijn met kosten die werden aangerekend op hun uitbetaling. In alle gevallen was er sprake van een kost die werd aangerekend omdat het door hen gestorte bedrag niet minstens één keer was rondgespeeld vooraleer de uitbetaling werd aangevraagd.

In principe is het zo dat er door het merendeel van de online casino’s eerst een waarschuwing wordt uitgegeven op het ogenblik dat er een storting terug wordt opgenomen zonder dat ze ten minste één keer werd rondgespeeld. Pas vanaf de tweede keer worden er kosten in rekening gebracht. Dit is een clausule die is terug te vinden in de voorwaarden van de meeste online kansspelaanbieders in ons land… ook al is dat eigenlijk enigszins in strijd met de voorwaarden die zijn opgesteld door onze Kansspelautoriteit.

Rondspeelvereisten bij gestorte bedragen zijn verboden

Op de website van de Kansspelautoriteit staat wat dit betreft te lezen dat het hanteren van rondspeelvereisten bij door de speler gestorte gelden niet is toegestaan. Dit betekent dat een speler na het uitvoeren van een storting altijd over de mogelijkheid dient te beschikken om het door hem of haar betaalde bedrag terug op te vragen. Het hanteren van rondspeelvereisten is wel toegestaan om bonusgelden te kunnen verzilveren, maar dus niet om door de speler zelf gestorte bedragen terug op te kunnen vragen.

Vaak toch kosten bij directe uitbetalingen

Vraag je als speler meteen na het uitvoeren van een storting terug een uitbetaling aan? Dan zal je vast kunnen stellen dat je ook bij de meeste legale online casino’s in ons land alsnog geconfronteerd zal worden met een bepaalde opnamekost… ook al mag het dus eigenlijk niet. Dat is het gevolg van het feit dat spelers die geld storten zonder daar ook daadwerkelijk wat mee te doen online casino’s alleen maar geld kosten. Dit gebrek aan directe inkomsten wil de kansspelaanbieder dan deels gecompenseerd zien worden door het in rekening brengen van een bepaalde transactiekost.

Beperkingen na regulering van de online kansspelmarkt

Het spreekt voor zich dat er sinds de regulering van de online kansspelmarkt in ons land op dit vlak behoorlijk wat is veranderd. Zo zijn trage uitbetalingen bij online casino’s niet toegestaan. Een online casino mag er niet voor kiezen om uitbetalingen te vertragen tenzij ze daar een goede reden voor heeft. In het kader van de ‘Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme’ is dit bijvoorbeeld wel toegestaan. Wil je graag achterhalen welke online casino’s in ons land de snelste uitbetalingen hebben? Neem dan zeker even grondig dit artikel door!

Indien je speelt bij een online casino zonder KSA-vergunning (wat dus wettelijk voor alle duidelijkheid niet is toegestaan in ons land) dan is het mogelijk dat je geconfronteerd kan worden met bepaalde minimale uitbetalingen. Ook dit is bij legale online casino’s in principe niet toegestaan. De KSA stelt op dit vlak duidelijk dat een speler altijd de mogelijkheid moet hebben om zijn of haar tegoeden uit te laten betalen zonder dat er daar een minimumbedrag aan verbonden mag zijn.

Hoe kan je problemen met je uitbetalingen voorkomen?

De legale online casino’s in ons land zien er doorgaans perfect op toe dat de door jou als speler aangevraagde uitbetaling snel en correct wordt verwerkt. In veel gevallen is het zelfs zo dat de uitbetaling die je aanvraagt instant op jouw bankrekening wordt bijgeschreven. Het betreft dan het volledige bedrag dat werd aangevraagd… tenzij er dus niet aan de éénmalige rondspeelvereiste wordt voldaan. Ook al mag het eigenlijk niet, verschillende online casino’s kiezen er dus wel degelijk voor om in dat geval een bepaalde kostprijs in rekening te brengen.

Hoe kan je bovenstaande nu voorkomen? Door in eerste instantie goed na te denken over het bedrag dat je stort. Zorg ervoor dat je elk bedrag dat je stort bij een online casino zeker (minstens) één keer kan inzetten. Op deze manier zal er moeiteloos voldaan kunnen worden aan de bij veel kansspelaanbieders bestaande éénmalige rondspeelvereiste. Het aangerekend krijgen van bepaalde (opname)kosten kan hierdoor efficiënt worden voorkomen.