Zo gaan legale casino’s om met spelers die onder curatele staan
Het is algemeen bekend dat gokken bepaalde risico’s met zich meebrengt. Vandaag de dag zijn er gelukkig heel wat verschillende hulpmiddelen voor handen om het risico op problematisch gokgedrag binnen de perken te kunnen houden. Dit gezegd hebbende kunnen al deze tools er net als het extra toezicht niet voor zorgen dat financiële problemen als gevolg van gokken volledig voorkomen kunnen worden. Verschillende personen zijn door de jaren heen dan ook onder meer onder curatele komen te staan. Dit omdat ze niet langer in staat waren om als een “goede huisvader” voor hun financiële middelen te zorgen. De vraag is echter, hoe gaan legale casino’s nu precies om met spelers die onder curatele staan? Je ontdekt het in dit artikel!
Legale online casino’s blokkeren spelers die onder curatele staan
Sinds de legalisering van de online kansspelmarkt in ons land maakt de KSA of Kansspelautoriteit er (geheel terecht) een erezaak van om mensen die graag een gokje willen wagen te beschermen tegen financiële problemen. Het is dan ook omwille van deze reden dat ze een aantal nieuwe maatregelen heeft doorgevoerd waar legale online casino’s zich aan dienen te houden. De meeste van die maatregelen zullen ongetwijfeld wel bekend zijn, namelijk:
- De invoering van (sterk) verlaagde speellimieten;
- De invoering van verplichte contactmomenten bij bijvoorbeeld hoge(re) inzetten;
Bovendien is het zo dat personen die van zichzelf vinden dat ze in woelig (financieel) vaarwater terecht aan het komen zijn door hun gokgedrag er ook zelf voor kunnen kiezen om zich de toegang te ontzeggen tot de legale casino’s in ons land. Dit kan onder meer gebeuren door zich op te laten nemen in het Cruks register. Dat is natuurlijk allemaal leuk en aardig, maar wat als je hier als speler niet voor kiest? Ook dan blijkt in de praktijk vaak dat de legale online casino’s ervoor kiezen om spelers die onder curatele staan te verhinderen om nog te kunnen gokken.
Centraal curatele-en bewindregister
Legale (online) casino’s in ons land beschikken over de mogelijkheid om te controleren of een speler onder curatele staat of niet. Deze controle kan worden uitgevoerd aan de hand van het zogenaamde ‘Centraal curatele-en bewindregister’. Verschillende casino’s waaronder ‘Fair Play Online’ kiezen ervoor om deze check uit te voeren van zodra een speler zich bij haar aanmeldt. Blijkt dat de persoon in kwestie in het register staat opgenomen? Dan wordt deze meteen geblokkeerd. Ook verschillende andere legale casino’s in ons land hebben inmiddels aangegeven (periodiek) een dergelijke controle uit te voeren. Het gaat hierbij onder meer om Holland Casino, 711 en BetCity. Het moment waarop dat gebeurt kan echter verschillen.
Verschillende controlemomenten
In eerste instantie is er dus de vraag of een legaal online casino er al dan niet voor kiest om een dergelijke check uit te voeren. Is dat het geval? Dan is de volgende vraag op welke momenten die controle dan precies gebeurt. Op dit vlak maken we een onderscheid tussen:
- Het doorvoeren van de controle bij registratie van een nieuwe speler;
- Het doorvoeren van de controle op periodieke basis;
Het is niet omdat een speler bij registratie niet in het register is opgenomen dat hier later geen verandering in kan komen. Omwille van deze reden is het van belang om de controle niet alleen bij aanmelding, maar wel periodiek uit te voeren. Alleen op deze manier kunnen spelers die op een zeker ogenblik onder curatele komen te staan blijvend worden beschermd.
Niet elk online casino voert deze controle uit
Ondanks het feit dat verschillende legale online casino’s in ons land dus duidelijk nadrukkelijk controleren of één van haar (nieuwe) spelers staat opgenomen in het ‘Centraal curatele- en bewindregister’ geldt dat duidelijk niet voor alle kansspelaanbieders. Onder meer Unibet heeft bijvoorbeeld aangegeven een dergelijke controle nog niet (periodiek) uit te voeren.
Geen verplichting onder Wet Kansspelen op Afstand
Zoals eerder in dit artikel reeds aangehaald is het zo dat de KSA sinds de legalisering van onze online kansspelmarkt ervoor heeft gekozen om verschillende verplichte checks in te voeren ter bescherming van de spelers. Dit gezegd hebbende geldt dat momenteel (nog) niet voor het controleren van het Centraal curatele- en bewindregister. Eerder heeft de Kansspelautoriteit reeds laten optekenen zelf geen waardeoordeel te (kunnen) vellen over de praktijk. Ook heeft ze als gevolg van het ontbreken van een dergelijke verplichting onder de Wet Kansspelen op Afstand geen zicht op welke vergunninghouders zo’n controle wel en welke ze niet uitvoeren.
