Wat is een goede casinoreview?

Nagenoeg op elke site tref je ze aan. Zeker op websites van online casino’s is het gangbaar om reviews op je site te plaatsen. Het nut van een review is zeker aanwezig. Toch kunnen we ons niet aan de indruk onttrekken dat de websitebezoeker denkt: “Tja, wat moet ik met die reviews? Zijn ze wel echt? Of zijn ze verzonnen?” De ene review is de andere niet. Niet dat er strikte regels voor gelden, maar goede reviews voldoen doorgaans aan een aantal regels, zeker in de branche van gokken en casino’s. Waaraan zou een goede casinoreview moeten voldoen?

1. Betrouwbaarheid – Dit aspect is bijna allesbepalend als het gaat om het maken van je keuze. Hoe betrouwbaar is de uitstraling en hoe is deze in werkelijkheid? Dat betrouwbaarheid op nummer 1 staat, is niet voor niets. Jij als gokker geeft je geld aan een ander om een gokspelletje te spelen, het spreekt voor zich dat de ander op een keurige wijze met jouw geld omgaat en je dus een leuk, aantrekkelijk en deugdelijk casinospel aanbiedt.

2. Sfeer – Hoe voelt het en hoe ziet het eruit? Ook dat is een belangrijk aspect voor een gokker. Met name bij video slots is het heerlijk om in een sfeer te geraken die past bij het spel of bij de nostalgische sfeer van vroeger (in het geval van het bespelen van bijvoorbeeld de Random Runner).

3. Uitbetalen – Het lijkt niet bijzonder, maar het is een belangrijk aspect. De tevredenheid over het uitbetalen van een prijs zit ‘m vooral in de snelheid. Krijg ik mijn prijs direct uitbetaald of is dat in 10 of 20 maandelijkse termijnen? Waar het logisch lijkt je prijs in één keer uitbetaald te krijgen, is de waarheid weerbarstiger.

4. Welkomstbonus – Kijk goed uit naar wat de bonussen waard zijn. Soms lijken de bonussen meer dan aantrekkelijk, maar dien je bijvoorbeeld aan een aantal strikte voorwaarden te voldoen (bijvoorbeeld het inzetten van een groot bedrag) om die bonus te verkrijgen. In dezen is niet alles even mooi als het lijkt.

5. Spelaanbod – Een online casino krijgt een goede review als het een uitgebalanceerd aanbod van spellen heeft. Welke spellen heeft men? Bestaat er enige variatie of zijn het bijvoorbeeld alleen maar video slots? En heeft men spellen van verschillende spelontwikkelaars in het assortiment zitten?

6. Live casino – Veel gokkers vinden het prettig om online een live casino te bezoeken. Die mogelijkheid moet er eigenlijk wel zijn, als je met een review een goede score wilt behalen. Ook wordt er gekeken of je op een duidelijke en eenvoudige wijze aan bijvoorbeeld de roulettetafel kunt plaatsnemen.

7. Beloning – Vaak zie je dat online casino’s haar vaste klanten belonen. Middels een spaarsysteem worden zij beloond voor elke keer dat zij voor een bepaald bedrag een inzet plaatsen. Op deze wijze worden gokkers niet alleen beloond maar ook getriggerd om terug te komen.

8. Gebruiksgemak – Het is eigenlijk het meest logische aspect, als het gaat om het spelen op een online casino. Kan ik eenvoudig mijn favoriete spel vinden? Wordt het spel mij aangeboden zonder dat het hapert of er zelfs mee stopt? Moet mijn favoriete spel telkens opnieuw bijladen? Dat zijn belangrijke zaken voor een online gokker.

9. Klantenservice – Waarschijnlijk komt het niet zo vaak voor dat je vragen dusdanig belangrijk zijn dat je een klantenservice nodig hebt. Veel spreekt namelijk voor zich. Toch moet deze op het moment dat je het nodig hebt feilloos werken.

10. Mobiel – Het gebruik van mobiele telefoons en andere mobiele apparaten neemt toe. Evenredig daaraan neemt ook het mobiele spelen van online gokspelletjes toe. Een online casino moet daarom de spellen ook mobiel op een deugdelijke wijze aanbieden.